data-mobile="true" data-tablet-width="1030" data-mobile-width="620" data-smoothscroll="1">

Blog poświęcony zagadnieniom IT
w sieciach dostaw i produkcji

Instrukcje

Napisał  | poniedziałek, 24 luty 2014 12:18
Instrukcje

Zaufaj mi, jestem ekspertem! Po co mi instrukcja?

Czy instrukcje w produkcji mają sens?

Od kiedy mamy coraz więcej wszelkiej maści sprzętu ułatwiającego pracę i życie, posiadamy "tony papierów i tony analiz", czyli instrukcje obsługi. Zaczynają one zawierać ekstremalne ilości stron, które przebijają w ilości słów powieści Tolkiena. Próba wyjaśnienia w nich wszystkiego kończy się tym, że 80% osób przestaje czytać je już na pierwszej stronie :). Zresztą i ja tak postępuje. Czytam najczęściej to co jest wyróżnione w tekście (ile z Was zwróciło uwagę na wyróżnione elementy artykułu zanim zaczęliście czytać? Ilu z was najpierw zwróciło uwagę na zdjęcia?).

Wyjątkiem są instrukcje obrazkowe przy montażu mebli Ikea (oczywiście znajdą się eksperci, którzy składają swoje własne wersje mebli, o czym można poczytać na stronie ikeahacers). Dlaczego tak się dzieje? Dlaczego akurat je czytamy? Odpowiedź jest prosta. To uniwersalny i łatwy do zrozumienia język obrazkowy, co więcej nie potrzeba różnych wersji językowych i można je używać w dowolnym kraju. Jest krótka, zwięzła i na temat. Prosta, przejrzysta i łatwa do zrozumienia dla wszystkich. Dlaczego więc nie wykorzystać takiego rozwiązania w ramach programu "best practice" na wydziale produkcyjnym? Instrukcje proste, przejrzyste i dostępne w każdym momencie? Czemu nie? Możemy zamienić wersje papierowe na wersje elektroniczne, dodać do tego zdalny dostęp z urządzeń typu smartphone, tablet, terminal lub komputer. Zmiany wersji stają się o wiele prostsze (nie trzeba drukować dokumentów, przemierzać setki działów firmy informując o zmianach i wkładać do nieskończonej ilości segregatorów nowych). Idąc dalej, można zamienić obrazki w instrukcjach - na filmy, animacje lub informacje głosowe. Czas na zmiany! Czas na nowe przemyślane instrukcje! Maksimum zrozumienia, minimum czytania i analizowania.

 

Wersja skrócona :

  1. Nikt nie czyta długich tekstów.
  2. Wszyscy wolą obrazkowe instrukcje.
  3. Większość zwraca uwagę na wyróżniony tekst.

Skomentuj

Upewnij się, że pola oznaczone wymagane gwiazdką (*) zostały wypełnione. Kod HTML nie jest dozwolony.

Six sigma w systemie MES

Six sigma to powszechnie stosowana metoda zarządzania jakością i jeden z filarów lean management. Stosowanie koncepcji six sigma w zakładzie produkcyjnym, oznacza dążenie do ograniczenia liczby defektów w wytwarzanych artykułach...

15-12-2017, Autor: Marek Wiązowski

Współdziałanie systemów MES i ERP w zarządzaniu produkcją

Systemy informatyczne optymalizujące pracę działu produkcji są powszechnie stosowane we współczesnych fabrykach. Wiele przedsiębiorstw, które nie przeszły jeszcze procesu cyfryzacji w tym obszarze, rozważa wdrożenie systemu realizacji produkcji (MES -...

19-09-2017, Autor: Marek Wiązowski

Podłączenie systemu MES/SCADA do maszyn bez sterownika PLC

Na pewnym etapie rozwoju, wielu producentów dotyka problem wyboru sytemu do zarządzania produkcją. Argumentów przemawiających za wdrożeniem jest wiele: automatyzacja procesów i obiegu informacji, ścisła kontrola nad zdarzeniami w obrębie...

11-09-2017, Autor: Marek Wiązowski

Genealogia w MES

Tam gdzie "nie da się” śledzić produkcji.  Często, kiedy spotykam się z firmami, w których produkcja jest bardziej skomplikowana niż montaż z policzalnych ilości elementów składowych, słyszę podobne głosy: "U nas...

04-08-2015, Autor: Maciej Wojtkowiak

Uniwersalny czy spersonalizowany?

Interfejs użytkownika w systemach informatycznych wspomagających procesy produkcyjne   W świecie maszyn cyfrowych, globalnej sieci wymiany danych i informatyzacji firm, coraz częściej sięgamy po narzędzia wspomagające procesy produkcyjne. Staramy się planować, mierzyć...

28-03-2014, Autor: Maciej Wojtkowiak

Instrukcje

Zaufaj mi, jestem ekspertem! Po co mi instrukcja? Czy instrukcje w produkcji mają sens? Od kiedy mamy coraz więcej wszelkiej maści sprzętu ułatwiającego pracę i życie, posiadamy "tony papierów i tony analiz...

24-02-2014, Autor: Maciej Wojtkowiak

Ile orzeszków w czekoladzie?

Czy kontrola jakości w fabryce słodyczy to praca marzeń? Pewna gruzińska fabryka czekolady postanowiła rozwijać się i zdobywać kolejne, zagraniczne rynki. Zapewne dział marketingu zdawał sobie sprawę, że należy przetłumaczyć nazwę...

05-12-2012, Autor: Anita Syguda

Pośrodku niczego

Graficzne wskaźniki postępu zleceń produkcyjnych. Gdzie leży środek niczego? Czy można być pośrodku niczego? Czy takie miejsce istnieje? Jeżeli brać pod uwagę podstawowe prawa matematyczne to takie miejsce nie ma racji...

27-08-2012, Autor: Maciej Wojtkowiak

Ile końców ma sznurek

Zasilanie stanowisk produkcyjnych w trybie Lean oraz JiT Z filozofii JIT wynika dziwna sprawa. Stany magazynowe są traktowane jako strata. Coś co ma wartość finansową jest stratą. Im mniejsze stany posiadasz...

23-07-2012, Autor: Robert Dykacz

Gdzie jest nigdzie?

Magazyn przyprodukcyjny surowców. Pomoc czy utrapienie? Magazyn przyprodukcyjny według definicji, jak nazwa prosto wskazuje, wspomaga logistykę działu produkcji. Taki obiekt magazynowy jest ogniwem pośrednim w dostawie surowców i jako podsystem buforowy...

25-06-2012, Autor: Anita Syguda

Po co zebrom paski?

Czy partie i numery seryjne w genealogii produktu to jedyny niezbędny ślad? Zebra to nietypowe zwierzę, które dzięki swojemu charakterystycznemu ubarwieniu odróżnia się od innych zwierząt z terenów sawanny. Patrząc na...

07-05-2012, Autor: Maciej Wojtkowiak

Media społecznościowe